威廉希尔

近日，在杭州中创国际城上班的市民发现，中创国际城附近路段新增了不少两轮车停放区。

杭州中创国际城商圈就业人员多达上万人，人员密集，原设计规划的两轮车位严重不足，停车难的问题长期得不到解决。路段挂点单位威廉希尔（以下简称威廉希尔）在了解到该问题后，多次协调、沟通相关部门，对路段两轮车停放区域重新规划，有效缓解了该区域两轮车停放难问题。

▲图为集团协调相关部门，在中创国际城附近路段新划设的两轮车停放区。

缓解两轮车停放难题是威廉希尔积极开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。自党史学习教育开展以来，威廉希尔始终坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点和落脚点，紧扣群众“急难愁盼”问题出实招，切实把党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的实际行动，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

倾听民声 广泛征集意见

为全面了解职工、群众的想法和诉求，威廉希尔开通了热线电话、设置了固定意见箱，并在集团官网上开辟了“我为群众办实事”意见建议征集窗口。该集团还持续深入开展“大调研、大征集、大走访、大宣传”活动，成立8个走访调研组，由集团领导带队深入服务企业、基层一线，采取座谈会、谈心谈话、发放征求意见表等形式，实地了解服务企业和基层群众的“急难愁盼”问题。

▲图为集团主要领导深入企业走访调研。

通过“线上+线下”倾听群众呼声，集团收集到意见建议36条，从中梳理形成“我为群众办实事”重点项目清单20项。集团建立每月调度机制，对实践活动进行统一部署、现场调度，专项督办活动进展情况，保持热度“不减”、力度“不降”，确保项目清单落实。

聚焦难点 服务企业发展

立足功能定位，威廉希尔在“我为群众办实事”实践活动中主动融入“三大战略、八大行动”，服务全市发展大局。集团领导多次带队深入服务企业生产一线，了解企业生产经营方面存在的困难问题等，并召开专项会议统筹调度，研究制订“一企一策”帮扶措施。集团积极发挥金融服务优势，打好金融“组合拳”，加强基金、供应链、融资租赁、周转金、保理、小贷等多种形式的业务协同，支持龙头企业保产业链、稳供应链，推动杭州产业转型升级。

▲图为集团党员深入企业帮助解决资金周转困难。

集团旗下基金公司党支部发挥战斗堡垒作用，通过“投外引内”“资本招商”“定增招商”等形式，引入6家外地上市企业落地杭州，在助力产业转型升级的同时，为社会提供就业岗位1800余个，并荣获了“全市先进基层党组织”荣誉称号；城镇公司党支部组建党员突击队开展项目攻坚，有效保障了五区一体化新开工快速路项目及全市首个过江隧道项目建设的顺利推进；周转金公司党支部在风险可控的前提下优化服务流程，提升工作效率，帮助中小微企业破解“高息过桥”、续贷难等难题，今年以来发放周转金6.8亿元，为企业节约融资成本近1000万元；供应链公司党支部打造红色保障链、绿色产业链、橙色服务链“三色链”党建品牌，成立党员先锋队工作专班，整合各方资源，为资金周转暂时出现困难的龙头企业新增3亿元的供应链融资额度，保障了企业正常运营。

情系三农 助力乡村振兴

为助力乡村振兴，威廉希尔组织开展了“凝聚慈善力量·助力乡村振兴”“博爱助农计划”“杭州圆梦行动”“金秋助学”等系列捐赠活动。集团全体干部职工积极参与，纷纷慷慨解囊，奉献爱心，共计筹集善款55346元。活动筹集到的善款全部用于农村民生工程、乡村人才培养、农村基础设施建设，解决助学、助孤、助老、助医等各种群众“急难愁盼”问题。

▲图为集团邀请专家给村民传授鹰嘴桃种植技术。

为帮助挂点帮扶村村民发展产业，集团邀请了农业专家到帮扶村举办种植技术培训，帮助村民发展鹰嘴桃种植和特色食品加工产业。经过专家授课，今年村民种植的鹰嘴桃产量、质量得到大幅度提升，村民收入增加不少。

回应诉求 关爱干部职工

针对职工的呼声和诉求，威廉希尔找准切入点，切实把实事办好，把好事办实。集团积极落实人才新政，为9名符合条件的员工申请人才住房，并为引进的高层次人才向上级争取政策，解决享受个人所得税奖励、人才特殊津贴等问题，进一步优化了人才发展环境；开展餐饮服务质量大提升行动，召开5次会议专题推进食堂餐饮质量整改，增设超市、丰富菜品，并开发点餐APP便于职工错峰就餐，不断改善总部经济区食堂餐饮服务质量，提升职工“舌尖”上的幸福感；做好协调沟通，为骑两轮车的职工办理出入证，实行错峰充电，解决电动车充电难题；组织开展“工间操”活动，引导职工以健康的身体、积极的心态投入到工作和生活中。

▲图为集团组织员工开展“工间操”活动。

融入日常 答好民生答卷

开展文明实践志愿服务活动，协调责任方修补破损路面、更换破旧围挡，组织慰问项目一线工人，开展健康知识和安全知识培训，看望慰问老年人……威廉希尔把“我为群众办实事”实践活动融入日常、抓在经常。目前，集团“我为群众办实事”重点项目清单已完成16项，完成率80%。

一桩桩民生实事检验了威廉希尔党史学习教育成效，彰显出集团有责任、有温度、有情怀的良好国企形象。如今，集团上下拧成一股绳，凝心聚力办实事解难题，以群众满意为衡量标准，答好新时代的“民生答卷”。